030초 요약
이 한 그림만 이해하면 나머지는 전부 세부사항입니다.
느루와 대화 · 기분 체크인 · 미션 · 기록 · 상담 예약 · 담당 상담소 연결
예약 · 채팅 · 통화 · 숙제 · 회기 기록 · 정산
연결 내담자 · 상담 기록 열람 · 주간 상태 · 피드백 · 긴급 알림
상담사 승인 · 정산 · 결제 · 추천 콘텐츠 · 상담소 등록
내담자 상담 예약·채팅·통화 → 상담사 회기 기록 (요약·계획·위험도·숙제) → 소장 열람 · 피드백 → 내담자·상담사 피드백 도착
내담자 주간 숫자 (동의 시) → 소장 주간 상태 그래프 · 상담사 '긴급' 표시 → 소장 즉시 이메일
1내담자 입장 mindinsideapp.com
정신과에서 "이 앱 써보세요"라고 권해서 깔았거나, 스스로 찾아 깔았거나 — 둘 다 같은 앱입니다.
첫 하루
- 설치하고 로그인카카오·네이버·구글 중 하나로 시작합니다. 회원가입 폼이 없습니다. 안드로이드 앱과 웹앱은 같은 화면입니다.
- 느루를 만난다온보딩에서 이름과 요즘 마음 상태를 물어봅니다. 느루는 달팽이 캐릭터로, "뇨롱!", "후룽, 느루느루.", "쭈굴…", "호고고곡?!" 같은 의성어를 씁니다. 귀엽고 조금 하찮은 게 의도입니다.
- 홈에서 오늘 할 일을 본다기분 체크인 → 누르면 7일 기분 그래프로 바뀝니다. 그 아래 '오늘 할 일'에 미션 하나, 상담사 숙제, 케어플랜 항목이 날짜와 함께 뜹니다. 하루 경계는 새벽 5시라 밤늦게 해도 오늘로 칩니다.
- 느루와 이야기한다인지행동(CBT) 기법 기반의 AI 대화. 생각 기록·감정 라벨링·행동 활성화를 대화 속에서 자연스럽게 유도합니다. 위기 표현이 나오면 위기상담 번호(1577-0199)를 바로 안내합니다.
계속 쓰게 만드는 것들
운영자가 올린 정신건강 영상·글. 👍 도움됐어요 / 👎 별로예요 로 투표하면 순서가 바뀝니다. '전체 보기'에서 태그별로 훑어봅니다.
생각 기록, 밤 일기, 호흡·안정 도구, 자가 검사(PHQ-9·GAD-7), 배움 카드, 목표.
미션 완료 → 느루 캐시·경험치. 연속 사용(스트릭)과 보호막, 농장·옷장 같은 가벼운 보상.
매주 월요일 새벽 5시, 한 주의 기분·기록을 모아 느루가 편지를 씁니다. 카드로 저장·공유할 수 있습니다.
홈 맨 아래. 위치를 허용하면 가까운 정신건강의학과가 거리순으로 뜹니다(국립중앙의료원 전국 자료, 요일별 진료시간·지금 진료 중 표시, 지도는 네이버). 전화·길찾기 한 번에. 운영팀이 등록한 제휴 병원은 배지가 붙고, 앱 연동 병원은 진료 뒤 상담소 코드로 소장과 바로 이어집니다. 위치 권한이 없으면 동네·역 이름으로 찾습니다.
사람 상담이 필요할 때
- 상담사 마켓에서 고른다대시보드 → 상담. 상담사 프로필·리뷰·요금을 보고 예약하거나, 지금 가능한 상담사에게 '바로상담'(채팅·음성 통화)을 겁니다.
- 느루 캐시로 결제상담료는 느루 캐시로 냅니다. 캐시 1 = 1원. 상담사 97%, 결제 수수료 3%, 플랫폼은 상담료에서 가져가지 않습니다. 구독('마인드 인사이드 구독')은 느루 대화 무제한 등 앱 기능에 대한 것이고, 상담료와는 별개입니다.
- 숙제를 받는다상담사가 낸 숙제가 채팅 말풍선과 '오늘 할 일'에 함께 뜹니다. 언제 받았고 언제 했는지 날짜가 붙습니다.
- 상담 후 확인상담사가 완료 처리하면 내담자가 '잘 받았어요'로 확인하거나, 3일 뒤 자동 확정됩니다. 이의가 있으면 정산을 멈출 수 있습니다.
정신과에서 권해서 깔았다면 — 담당 상담소 연결
- 상담소에서 받은 코드를 넣는다코드 + 이름(+생년) 을 넣고 '동의하고 연결하기'. 이때 주간 상태 요약 공유에도 동의할지 고릅니다 (기본 켜짐, 언제든 끌 수 있음).
- 이후 자동으로 이어진다상담사가 남긴 회기 기록이 소장에게 보이고, 소장 피드백이 알림함과 '상담소과 나누는 기록'에 도착합니다. 주 1회 기분 평균·체크인 횟수·미션 수 같은 숫자만 상담소에 올라갑니다.
- 절대 안 가는 것느루와 나눈 대화, 일기 원문, 생각 기록 내용. 이건 기기 안에만 있습니다. 느루도 "그 대화는 상담소에 안 가요"라고 안심시켜 줍니다.
2상담사 입장 pro.mindinsideapp.com
심리상담사가 입점해서 예약을 받고 상담하고 정산받는 곳. 진료 사이 3분에 답장하는 사람을 위해 설계했습니다.
- 입점 신청 → 승인자격·소속을 적어 신청하면 접수 메일이 가고, 운영자가 승인하면 열람 코드가 메일로 옵니다. 코드는 한 번 넣으면 그 기기에서 계속 열립니다. 이메일 매직링크로도 들어올 수 있습니다 (15분·1회용).
- 홈에서 하루를 본다오늘 예약, 안 읽은 채팅, 걸려온 전화, 받은 상담 자료, 내가 낸 숙제, 소장 피드백, 그리고 회기 기록 칸.
- 상담한다예약 상담 · 채팅 · 음성 통화(전화번호는 서로 안 보임). 채팅에서 연락처를 주고받으면 서버가 가립니다 — 플랫폼 밖으로 나가면 안전장치도 정산도 사라지기 때문.
- 숙제를 낸다대화방의 '숙제' 버튼. 내담자 앱의 '오늘 할 일'에 바로 뜹니다.
- 상담이 끝나면 회기 기록을 남긴다 — 필수요약(필수) · 다음 계획 · 위험도(없음/주의/긴급) · 낸 숙제 · 담당 상담소 공유 여부. 예약을 '완료'로 표시하면 기록 시트가 바로 열립니다.
- 정산상담사 97%. 내담자 확인(또는 3일 자동 확정) 뒤 운영자가 지급합니다. 회기 기록이 없는 상담은 정산에 올라가지 않습니다. 정산 탭에 '기록 없어 보류 N건'이 뜹니다.
왜 강제하나요? 기록이 없으면 소장은 내담자가 상담을 받았다는 사실조차 모릅니다. 상담소이 이 앱을 권하려면 "상담하면 반드시 기록이 남는다"가 보장돼야 합니다. 그래서 정산 조건으로 걸었습니다.
'긴급'을 찍으면 담당 상담소에 등록된 소장 이메일로 즉시 메일이 갑니다 (한 기록당 한 번). 기록을 상담소과 공유하지 않기로 했더라도 "누가·언제·긴급"이라는 사실만은 알립니다.
3소장 입장 doc.mindinsideapp.com
상담소 소장이 PC 에서 쓰는 관리 콘솔. 내담자 경과·소속 상담사·정산·커뮤니티를 한 화면에서 다룹니다. 폰에서도 열리지만 표와 캘린더는 PC 가 편합니다.
- 상담소 등록 → 이메일 링크로 로그인운영팀이 상담소(이름·전문 분야·소장·이메일)를 등록하면 상담소 코드 H-XXXX-XXXX가 나옵니다. 콘솔에 이메일을 넣으면 로그인 링크가 옵니다 (15분·1회용, 이 기기 30일). 코드로도 들어올 수 있습니다.
- 대시보드연결 내담자·이번 주 긴급·소속 상담사·이번 달 완료 상담과 상담료·앱에서 받은 정산·새 댓글을 타일로. 정산 계좌가 없거나 승인 대기가 있으면 빨간·노란 띠로 먼저 알립니다. 내담자에게 알려줄 상담소 코드는 여기서 복사합니다.
- 내담자 · 회기 기록 · 긴급 알림내담자 표(위험도·최근 기록·진행 숙제·이번 주 기분·주간 공유)에서 한 명을 누르면 오른쪽 패널에 타임라인(회기 기록·숙제·내 피드백·예약)·주간 상태 막대·상담소 전용 메모가 열리고, 상담사/내담자/둘 다에게 피드백을 씁니다. 회기 기록 메뉴는 전체 내담자의 기록을 날짜별로, 긴급 알림 메뉴는 '긴급' 표시 건을 모아 확인했어요를 남깁니다.
- 소속 상담사상담사가 상담사 앱에서 우리 상담소 소속으로 입점 신청하면 여기서 자격증 사진을 보고 승인·반려합니다 (승인하면 로그인 코드가 상담사 메일로). 이미 상담사인 사람이 소속을 우리 상담소로 고르면 소속 승인을 해야 그 상담사의 상담료가 상담소로 정산됩니다. 상담사별 이번 달 완료·누적·진행 예약·상담료·회기 기록 미작성 수를 표로 봅니다.
- 정산소속 상담사의 상담은 상담소 90% · 앱 7% · 결제 수수료 3%. 앱이 상담소 계좌로 보내고 상담사에게는 상담소가 직접 지급한 뒤 '지급 기록'을 남깁니다. 연결된 내담자가 개인 상담사와 상담하면 소개료 20%만 받습니다(상담사에게는 앱이 지급). 월별 필터·상담사별 요약·CSV 내보내기·정산 계좌 등록이 여기 있습니다.
- 예약 캘린더 · 통계소속 상담사들의 예약을 주간 시간표로, 최근 6개월의 완료 상담·상담료·신규 연결·긴급 표시를 막대그래프로.
- 커뮤니티 · 상담소 페이지 · 설정글(제목·큰 글씨·굵게·색·사진 4장)을 써서 이용자 앱 커뮤니티에 올리고 댓글을 숨기거나 답글을 답니다. 상담소 페이지(소개·운영시간·전화·주소·홈페이지)는 이용자 앱 카드 모양 그대로 미리 봅니다. 설정에서 사업자등록번호(한 번만)·정산 계좌·어두운 화면·글자 크기·다른 기기 로그아웃.
콘솔에 오는 건 상담사의 요약·숙제, 내담자가 동의한 주간 숫자, 소장의 피드백, 정산 숫자뿐입니다. 내담자의 대화 원문은 오지 않습니다. 약과 의학적 판단은 앱 밖 병원 진료의 일이고, 느루도 약·병명 질문이 오면 "병원 진료 때 물어보세요"로 넘깁니다.
4관리자 입장 ops.mindinsideapp.com
운영팀이 쓰는 콘솔. 운영자 코드 하나로 들어갑니다.
오늘 대화·활성 사용자·매출·지급 대기를 한 화면에. 최근 추이 그래프.
신청 승인/반려(메일 자동 발송), 상담사 코드 발급·재발급·정지, 계좌 확인.
회기 기록까지 있는 완료 상담만 '지급 대기'에. 기록이 없는 건은 정산 보류 목록에 상담사별로 표시. 실제 이체 뒤 '지급 완료'로 표시.
느루 캐시 충전·구독 결제 내역, 리뷰 관리, 내담자 조회.
유튜브 링크나 글을 올리면 내담자 홈 '내 마음 도구' 아래 추천 콘텐츠로 뜹니다. 태그·투표 현황 확인.
상담소 등록(이름·전문 분야·소장·이메일) → 코드 발급. 연결 내담자 수·피드백 수·마지막 접속. 코드 재발급·정지.
AI 토큰 사용량(DeepSeek·OpenAI), 메일 발송 로그, 통화 연결 점검, 서비스 상태.
운영자 코드는 전체 데이터를 여는 마스터키입니다. 새면 즉시 재설정합니다 (Worker 시크릿 ADMIN_CODE).
5개인정보 원칙 — 네 줄
- 내담자의 대화·일기 원문은 서버에 없다. AI 호출은 프록시를 거치되 저장하지 않는다. 상담소에도 안 간다.
- 내담자는 계정이 없다. 기기 ID + 서명 키로 식별한다. 상담소이 알아볼 이름·생년은 내담자가 연결할 때 직접 준다.
- 공유는 언제나 내담자의 동의로 시작하고, 내담자가 끌 수 있다. 상담소 연결 해제, 주간 요약 끄기 모두 즉시 반영·삭제.
- 기록은 상담사가 쓴다. 소장이 보는 건 상담사의 요약이지 내담자의 말이 아니다. 그래서 기록을 정산 조건으로 걸었다.
6앱 다운로드
네 앱 모두 웹앱(PWA)입니다. 링크를 열고 '홈 화면에 추가'하면 앱처럼 씁니다. 내담자 앱은 안드로이드 스토어 판도 있습니다.
마인드 인사이드
느루와 대화 · 체크인 · 미션 · 상담 · 담당 상담소 연결
앱 열기 (웹) Google Play 에서 찾기마인드 인사이드 프로
예약 · 채팅 · 통화 · 숙제 · 회기 기록 · 정산
프로 앱 열기마인드 인사이드 닥터
연결 내담자 · 상담 기록 · 주간 상태 · 피드백 · 긴급 알림
닥터 앱 열기Google Play 에 아직 안 보이면
스토어 심사·게시 상태에 따라 검색에 안 잡힐 수 있습니다. 그 사이엔 위 '앱 열기 (웹)'로 들어가 홈 화면에 추가하면 같은 앱을 쓸 수 있습니다. 안드로이드 앱은 내부적으로 mindinsideapp.com 을 그대로 띄우므로 기능이 같습니다.
7자주 묻는 질문
- 무료인가요?
- 내담자 앱은 무료로 시작합니다. 처음 7일은 느루와 무제한 대화, 체크인·기록·미션은 계속 무료. 7일 체험 뒤에는 '마인드 인사이드 구독'(1개월 9,900원 · 12개월 79,000원)을 해야 대화가 이어집니다. 사람 상담은 느루 캐시로 건별 결제.
- 느루 캐시는 뭔가요?
- 앱 안의 화폐(1캐시 = 1원). 미션으로 조금씩 받고, 상담을 받으려면 충전합니다. 상담사에게 97%가 갑니다.
- 상담소 코드가 새면?
- 운영자 콘솔에서 '코드 재발급'. 이미 연결된 내담자는 유지되고, 옛 코드로는 더 못 들어옵니다. 소장은 이메일 링크로 다시 들어오면 됩니다.
- 소장이 내담자의 대화를 볼 수 있나요?
- 아니요. 볼 수 있는 건 상담사가 쓴 회기 기록, 낸 숙제, 그리고 내담자가 동의한 주간 숫자(기분 평균 등)뿐입니다.
- 상담사가 기록을 안 남기면?
- 그 상담은 정산되지 않습니다. 상담사 앱과 운영자 콘솔 양쪽에 '기록 없어 보류'로 뜹니다.
- 앱 이름이 왜 두 개처럼 보이죠?
- 서비스 이름은 마인드인사이드(마인드 인사이드, Mind Inside), 캐릭터 이름은 느루입니다.
- 전화 심리상담은 어떻게 하나요?
- 앱의 상담 탭에서 지금 가능한 심리상담사에게 '바로상담'으로 음성 통화를 걸거나, 시간을 예약합니다. 전화번호는 서로에게 보이지 않고 앱 안에서 연결됩니다.
- AI 상담이 병원 진료를 대신하나요?
- 아니요. 느루는 인지행동치료(CBT) 기법을 바탕으로 마음을 돌보는 참고용 도구이며, 진단·처방은 하지 않습니다. 위기 표현이 나오면 위기상담 번호(1577-0199)를 바로 안내합니다.